Podsumowując plan zmian w normie ISO 9001:2015, należy zauważyć, iż nowa edycja tego standardu spełnia główne cele w odniesieniu do innych systemów zarządzania czyli ISO 14001 i ISO 27000, między innymi poprzez wspólną wizję, identyczne tytuły podrozdziałów, bardziej przyjazny i zrozumiały język (Croft, 2012). Ponadto jeszcze bardziej dostosowano standardy do organizacji usługowej, używając mniej technicznego języka, a zarządzanie ryzykiem obligatoryjnie wprowadzono do praktyki organizacji. Szczególnie ten ostatni aspekt jest kluczowy dla podkreślenia przełomowych zmian w nowej normie.

 

Wprowadzenie wymagań dotyczących zarządzania ryzykiem w wielu aspektach organizacji (między innymi w realizacji strategii, relacjach rynkowych, zarządzaniu procesami, technologią, współpracy z dostawcami) w bardzo wyraźny sposób pokazuje potrzebę włączenia tej kwestii do zarządzania współczesną organizacją. Ponadto znowelizowany standard zawiera sporo nowych wymagań, rezygnuje także z wcześniejszych na przykład wymogu księgi jakości czy działań zapobiegawczych. W praktyce został odbiurokratyzowany systemu zarządzania jakością.

 

Zmiany w nowej normie ISO 9001:2015 można więc uznać za znaczne i kluczowe dla dostosowania w naszej organizacji i do działania w nowej rzeczywistości gospodarczej.

 

Zobacz Certyfikaty jakości